Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zi88 (bao gồm website tại zi88.vip và các ứng dụng di động liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của zi88. zi88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của zi88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. zi88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch tại một quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm đoán hoàn toàn.
• Bạn không được đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo lệnh của toà án, cơ quan quản lý, hoặc theo chương trình tự loại trừ.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để zi88 khoá tài khoản và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.

3. Tài Khoản Thành Viên

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. zi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi của bạn.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zi88 qua email [email protected].
• zi88 có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước.

Tên đăng nhập một khi đã được xác nhận sẽ không thể thay đổi. Thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh và số tài khoản ngân hàng chỉ có thể cập nhật sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của zi88.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên zi88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử được chấp nhận. Các quy định giao dịch cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên hệ thống zi88. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) có thể mất đến 24 giờ trong ngày làm việc.
• zi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào. Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, giao dịch có thể bị tạm giữ để điều tra.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng zi88. Hành vi nạp và rút tiền liên tục mà không tham gia trò chơi (nhằm mục đích rửa tiền) sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

5. Quy Định Về Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên zi88 – bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và cá cược thể thao – vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc truyền tải trực tiếp từ các sảnh quay thực tế. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, zi88 sẽ hoàn trả số tiền cược theo quy trình xem xét từng trường hợp cụ thể.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để trục lợi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý ngay lập tức.
• Kết quả trò chơi được lưu trữ trên hệ thống và là căn cứ pháp lý chính thức trong mọi tranh chấp.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của zi88 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi tham gia bất kỳ chương trình thưởng nào.

• Thưởng khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• zi88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và địa chỉ thanh toán.
• zi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng zi88:

• Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa tổ chức.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống để trục lợi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống. Bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên các kênh hỗ trợ của zi88.
• Câu kết với nhân viên dealer trong các sảnh Casino trực tiếp hoặc với người chơi khác nhằm gian lận kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của zi88. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép zi88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

• zi88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

zi88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• zi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của zi88 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.
• zi88 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ do cá cược. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định và hành vi cá cược của mình.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn.

zi88 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, zi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần bồi thường thiệt hại.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

zi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Trực tiếp trên website zi88.vip, hoạt động 24/7

zi88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài độc lập.